职位描述
   (一)工作内容 【纯接听、非营销】
负责接听客户来电,提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
(二)任职要求
1、中专及以上学历,性别不限;
2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业;
4、打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。 
(三)福利情况
1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪3000-5000/月 凭个人能力上不封顶;
2.按照排班每天上班7-8小时,每月休息7-8天【无通宵班】
3.提供工作餐;
4.夜班补助、节假日实发福利、年终奖等;
5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训;
6.正式期员工公司缴纳社会五险,五险买满一年后开始购买住房公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
7.假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范;
8.公司不定期举办各类兴趣团队活动;
9.岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。
               A.普通客服 → 客服资深 → 客服专家 
晋升渠道:B.领班 → 团队队长 → 运营经理 → 运营主任
               C.多元化的路线 招聘专员、培训师、后勤
上班地址:南宁市西乡塘高新区罗赖路中国移动信息产业园( 丰达电机西北门对面,地铁3号线创业路附近)
人力资源电话:0771- 5865876 /17776640634黄经理
  • 年终奖金
  • 绩效奖金
  • 节日福利
  • 餐饮补贴
  • 员工培训
工作地点
其它要求

工作性质:专业要求:语言/程度:

职称要求:年龄要求:起止时间:

公司介绍
        万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业,同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、档案信息管理、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业,公司总部位于风景秀丽、独具人文风采的鸢都潍坊。凭借前瞻决策、锐意创新和专注服务,万声集团自1993年始至今,已与电子商务、智能制造、金融保险、交通物流、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
      集团旗下万声通讯实业有限公司成立于1999年,注册资金5100万元。作为专注呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商,万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一,拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。2012年集团投资5.56亿元建成的山东呼叫中心产业基地占地147亩,现已实现10000座席规模,年服务产值30亿元以上。山东呼叫中心产业基地是国家发改委和地方政府扶持的山东信息服务业重点项目,立足山东,面向全国,服务世界,依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念,打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。
      集团旗下山东澳迪赛企业管理咨询有限公司成立于2014年,核心团队由多位人力资源应用博士、大数据应用博士、海归专家、现代服务业精英组成,在人力资源匹配理论的研究与技术开发和大数据技术在现代服务业中的应用研究等方面拥有雄厚的科研实力。2016年,万声大学成立。作为一家专注呼叫中心行业、具有强大行业优势的专业化管理咨询及培训服务提供商,万声大学通过对万声呼叫中心多年运营管理经验的沉淀与梳理,形成了一套完整、优质的呼叫中心培训管理体系,全心致力于为企业提供高品质、专业化且可落地的培训咨询服务。
     2016年,万声集团启动“万声健康工场”项目,总投资5.3亿元,总面积达7万平米,拥有1.5万平米多功能综合性室内运动空间及3.5万平米生活配套业态。以健康管理中心、综合运动中心、少儿成长学院、体能康复中心、New Life俱乐部5大核心产品作为支撑,整合国际先进的“健康管理”理念,有效地将健康与生活两大元素有机结合,提供完善的健康干预配套及服务,为人们提供全新的生活方式所带来的极致体验。经历二十六年的发展,万声集团立足BPO行业不动摇,同时大力发展周边产业,形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈,不断凝练与创新,引领行业发展潮流,获得了政府、业界和社会的普遍认可。
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